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ソーシャルメディア（英：Social media）とは、主にインターネットを通じて、無差別・全世界的に相互交流可能なコミュニケーションが担保されたメディアの形態である。
概要
現在では、ほとんどのインターネット上のメディアがソーシャルメディアとしての機能を有しているといえる。
旧来のメディアとの違いを言えば、手紙や電話とは、双方向性では同じだが、無差別性、広範囲なところで違いがある。テレビや新聞、ラジオとは、無差別性、広範囲なところでは同じだが、双方向性という点で、違いがある。ソーシャルメディアは、双方向性と無差別性を共に兼ね備えた、新しいタイプのメディアと言える（Web2.0）。
主なソーシャルメディア
- 電子掲示板 - ２ちゃんねる（現：５ちゃんねる）、ふたばちゃんねる、ヤフー掲示板、ニコニコ大百科
- ブログ - アメーバブログ、はてなダイアリー・はてなブロック、FC2ブログ、ヤフーブログ、Blogger、ハフィントンポスト
- 集合知系 - ウィキ、ウィキペディア、まとめサイト
- ソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS） - mixi、Facebook、Twitter、Google+、LINE、Mastodon
- 画像・動画共有サイト - YouTube、ニコニコ動画・ニコニコ静画、pixiv
- レビュー・口コミサイト - Amazon、価格ドットコム、読書ログ
SNSとの違いは？
ソーシャル・ネットワーキング・サービスは、主にコミュニケーションそのものを目的としたインターネットを用いたソーシャルサービスであり、ソーシャルメディアは、双方向性のあるメディアの一形態である。
しかしながら、インターネットサービスは、コミュニケーションとメディア性（情報のやり取り）を区別しないことが多く、互いに補完的である。実際、サービスとしては、ニコニコ動画も当初は動画共有サービスとしての性格のみであったが、同じアカウントで、ニコニコ大百科を利用したり、メッセ機能（ニコニコメッセ）を用いてコミュニケーションを図ったりと、多彩なサービスを有するようになった。これは他のプラットフォームを形成しているインターネットサービス、Yahoo（独自に掲示板やニュースサービスでコメント機能を持っている）やGoogle（グーグルアカウントでYouTubeやBloggerを利用できる）などでも起きている。またSNSもmixi、LINE、Yahoo、Googleはニュースサービスを有しているなど、メディアとしての側面も無視できない。
ゆえに、ソーシャルメディアはコミュニケーションを重視する傾向にあり（SNS化）、SNSはメディア化しているといえる。
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