駅員とは (エキインとは) [単語記事]

どんな業務を行うの?

改札業務・・・改札に立ちお客様から提示された乗車券を拝見したり、IC カードにかかわる業務、お客様に案内を行う。
ホーム業務・・・列車や乗降客を監視し、安全やダイヤを守る。また、お客様に案内を行う。
清掃業務・・・駅構内の清掃を行い、駅を清潔に保つ。(具体的にはゲロ掃除やトイレ掃除など)
捜索業務・・・お忘れ物を列車内やパソコン上で検索したり、お忘れ物を引渡したりする。
介助業務・・・車いす利用者を渡し板を用い、乗降の手助けをしたり、止まりの電車内や駅構内に寝ている酔っ払いを駅外に連れ出したり、体調不良のお客様を救護室にお連れする。
非常時対応・・・人身事故や脱線事故、果ては駅構内冠水などその他もろもろのトラブルに対応する。具体的は振り替え乗車証をお配りしたりしたり、復旧・遅延状況や迂回経路をお客様にお伝えする。
信号扱業務・・・信号所のある駅にいる。信号扱の資格を持った係員が業務を行う。駅の信号を扱い、列車の平滑な運行を担う。また、遅延や見合わせ時に列車に的確に指示を出して運行を平常時に戻す。
放送業務・・・旅客に案内放送や呼び出し放送などを行う。

無人駅に駅員はいないが、現在は無人駅であっても構内にかつて駅員室のあった面影を残す場合もある。

多くは警察官や消防官と同じく１日交替の２４時間勤務である。ただし、日勤のみ、２日続けての勤務をすることもある。
- もちろん働きっぱなしというわけではなく、食事、休憩、仮眠の時間はとってあるが、人身事故などの異常事態発生時にはその時間はかなり削られる。
アルバイトの場合は朝、夕方、深夜帯などの時間帯を限った勤務体系であることが多い。

高卒採用から社会人採用まであり、採用体系は多種多彩である。
JR東日本、東急電鉄、小田急電鉄、京王電鉄、京成電鉄は学生をアルバイト採用しているので、沿線に在住ないしは在学してい大学生、専門学校生の皆さんは応募してみるのもいいかもしれない。もちろん女子大生も大歓迎だ。田急は時給1000円～1300円、8時間を超えると1500円に上昇する。更に宿泊手当（800円）まで付く。

はっきり言ってかなりきつい業務ですが、かなりやりがいのある仕事といえます。
土日祝日？食べられるの?　盆正月？何それおいしいの?
大まかな階級としては下からアルバイト(時間帯を限って勤務する。もちろんいない駅もある)→サービス係（信号扱）→主任（信号扱）→総括主任（信号扱）→副駅長→駅長である。小さな駅だと主任まで、少し大きな駅だと総括主任、大きな駅だと駅長までいる。ただし、呼称、役職名は各社で異なる。
- 大まかな見分け方としては制帽の帯色で見分ける。